负责组织建立公司品质管理体系、安排各项品质督促检查、审核检查报告和不合格项目整改措施；负责员工、顾客满意度调查方案的审核，全面负责部门内部日常工作的安排，根据制度要求监督公司各部门工作进度，把控公司管理、服务质量。
描述：负责组织本部门对各部门安全品质工作的监督检查工作
任务1：监督并组织部门员工日常监督检查工作的落实
任务2：组织每周、每月对各部门工作情况及问题进行检查
任务3：协助总经理组织节前检查，协助做好迎接区域、总部、集团等相关检查的组织工作
描述：组织公司三标一体化文件的管理及完善工作
任务1：负责组织月检并对为公司的管理体系文件进行验证；
任务2：组织“三标”体系文件修订、审核；
任务3：公司三标体系文件定稿的组织。
描述：负责公司客诉统计汇总及分析，并监督处理情况
任务1：监督客诉处理
描述：负责按公司签订的“经营管理目标责任书”完成本部各项指标；
任务1：团队建设和管理，以及团队技能和管理水平提升
任务2：监督部门员工按制度履职
描述：协助完成公司招标监督工作
任务1：参与和督促相关业务分包、供方评审、供方选择以及各类招投标等活动；
描述：完成领导交办的其他工作


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